Условия использования

Услугу предоставляет:

Наименование:

APOLOS S.R.L.

CUI:

52585340

Торговый реестр:

J2025073564008

Юридический адрес:

Sat Valea Lupului, Comuna Valea Lupului, Strada Ecaterina Teodoroiu nr. 19, etaj, cam. 3, Jud. Iași

E-mail:

apolossrl@gmail.com

Договор заключается между нами и автосервисом, который создаёт учётную запись. Клиент автосервиса, то есть человек, который пригоняет машину в ремонт, записывается онлайн или получает напоминание, не является стороной этого договора и не должен принимать эти условия. Отношения между сервисом и его клиентами остаются их собственными.

AutoGarage.pro представляет собой веб-приложение для автосервисов: учёт клиентов и автомобилей, приём в сервис, сметы и счета в формате PDF, записи на приём, публичная страница, на которой клиенты сервиса могут записаться и отследить состояние машины, сканирование техпаспорта и удостоверения личности для автозаполнения форм, а также напоминания по электронной почте, WhatsApp и SMS. Фактически доступные функции зависят от выбранного тарифа.

Счета формируются как документы PDF. Платформа не интегрирована с национальными системами электронного выставления счетов и не подаёт отчётность за вас; ответственность за налоговое соответствие выставленных документов остаётся за автосервисом.

Вы можете создать учётную запись, если являетесь юридическим лицом или профессионалом, управляющим автосервисом, и обладаете правоспособностью заключить этот договор. Приложение не предназначено для потребителей, то есть физических лиц.

Вы отвечаете за сохранность данных для входа и за действия, совершённые из вашей учётной записи. Немедленно сообщите нам, если подозреваете несанкционированный доступ.

Вы можете пригласить коллег в учётную запись сервиса. Роль владельца имеет права, которых нет у роли персонала: в частности управление подпиской и безвозвратное удаление данных клиента. Количество пользователей ограничено в зависимости от тарифа.

Новая учётная запись начинается с бесплатного пробного периода, ограниченного 7 сметами за всё время существования учётной записи. Ограничение измеряется количеством документов, а не днями: вы можете расходовать их столько времени, сколько потребуется.

После исчерпания этого лимита создание новых смет требует платной подписки. Уже внесённые данные остаются доступными и могут быть выгружены; мы ничего не удаляем из-за окончания пробного периода.

Подписка оплачивается ежемесячно или за более длительные периоды через нашего платёжного провайдера. Действующие цены, валюта и состав каждого тарифа отображаются на странице презентации и в процессе оплаты. Мы не дублируем суммы здесь, чтобы не создавать двух источников, которые могут разойтись.

Все отображаемые цены указаны без НДС. Применимый НДС добавляется при оплате в зависимости от заявленного налогового статуса.

Подписка автоматически продлевается в конце каждого периода по действующей на тот момент цене, пока вы её не отмените.

Вы можете отменить подписку в любой момент в разделе оплаты в приложении. Отмена вступает в силу в конце уже оплаченного периода; до этого доступ сохраняется полностью.

Начатые периоды не возвращаются пропорционально.

Если платёж не проходит, учётная запись переходит в льготный период, в течение которого остаётся рабочей, а мы повторяем попытку списания. Если платёж не проходит и после этого периода, платные функции приостанавливаются, но данные остаются доступными для чтения и выгрузки.

Данные, которые вы вносите о своих клиентах, принадлежат вам, и вы являетесь их оператором. Мы обрабатываем их только как обработчик, по вашему указанию, исключительно чтобы предоставить вам приложение.

На вас лежит обязанность иметь правовое основание для вносимых данных, информировать своих клиентов об обработке и отвечать на их запросы о правах, предусмотренных GDPR. Отправка напоминаний вашим клиентам остаётся вашим решением и вашей ответственностью.

Мы предоставляем вам необходимые инструменты: полную выгрузку данных клиента в машиночитаемом файле, которая включает выставленные на его имя счета и указывает в самом файле, что относится к праву доступа (ст. 15), а что к праву на переносимость (ст. 20); безвозвратное удаление персональных данных клиента с сохранением истории работ; ссылку для отписки в каждом письме-напоминании; и журнал произведённых удалений.

См. политику конфиденциальности

Пользуясь платформой, вы обязуетесь не:

• отправлять незапрошенные коммерческие сообщения через каналы платформы; функции уведомлений предназначены для информирования клиентов об их работах и записях, а не для маркетинговых кампаний;
• вносить данные, полученные незаконно или без правового основания для обработки;
• пытаться получить доступ к данным другого сервиса, обойти ограничения тарифа или подвергать платформу автоматическим нагрузкам, которые её нарушают;
• перепродавать доступ к платформе или предоставлять его другому сервису без нашего письменного согласия.

Мы прилагаем разумные усилия, чтобы платформа была постоянно доступна, но возможны перерывы на обслуживание, обновления или по вине внешних поставщиков.

Мы не предлагаем соглашение об уровне обслуживания (SLA) и не гарантируем процент доступности. Мы говорим это прямо, потому что предпочитаем не обещать того, что инфраструктура, на которую мы опираемся, не позволяет гарантировать.

Наш поставщик баз данных делает резервные копии платформы. Они не заменяют ваши собственные выгрузки: если вам нужна копия ваших данных, функция экспорта доступна в любой момент.

Платформа является инструментом учёта. Правильность внесённых данных, смет, счетов и общения с клиентами остаётся ответственностью автосервиса. В пределах, допускаемых законом, наша совокупная ответственность по любым требованиям, связанным с этим договором, ограничена суммами, уплаченными вами за последние 12 месяцев, и мы не отвечаем за упущенную выгоду или косвенные убытки.

Ничто в этом документе не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону, в том числе в случае умысла или грубой неосторожности.

Вы можете прекратить договор в любой момент, отменив подписку и запросив удаление учётной записи.

Мы можем приостановить или прекратить договор, если вы нарушаете эти условия, если использование платформы становится незаконным или если оплата не поступает и после льготного периода. Кроме случаев грубого нарушения, мы предупреждаем заранее и оставляем время на выгрузку данных.

После прекращения договора мы храним ваши данные 90 дней, чтобы вы успели их выгрузить, а затем удаляем.

Мы можем изменять эти условия при изменении платформы или появлении новых требований законодательства. Мы уведомляем вас по электронной почте до вступления в силу существенного изменения. Если вы не согласны, вы можете прекратить договор до этой даты.

Договор регулируется румынским правом.

Мы постараемся урегулировать любое разногласие мирным путём. Если это не удастся, споры разрешаются компетентными судами города Яссы, Румыния.

По любому вопросу об этих условиях напишите нам на apolossrl@gmail.com.